Preguntas Frecuentes
¿De qué trata este sitio web?
CasinoOnlineMéxico.bet es una nueva iniciativa para proteger a los clientes contra las casas de apuestas sin licencia y presentar reclamaciones en línea.
¿Quién puede participar?
Todos los clientes están invitados a dejar reseñas sobre su experiencia en cualquier sitio de apuestas deportivas.
¿Cómo se gestionan las consultas?
Un miembro profesional de nuestro equipo le responderá en un plazo de 48 horas para ayudarle con sus problemas. También podremos hablar con la casa de apuestas en su nombre para ayudarle a rectificar el problema.
¿Qué relación tiene el juego responsable con todo esto?
El juego responsable es crucial para garantizar la seguridad y el bienestar de los clientes.
La Dirección General de Juegos y Sorteos de México ha puesto en marcha una serie de directrices que los sitios de apuestas de México deben seguir para proteger el bienestar de los clientes. Algunas de estas iniciativas son los límites de depósito, la autoexclusión, la disponibilidad de ayuda y el uso de los beneficios para financiar organizaciones benéficas.
¿Tienen los sitios de apuestas licencia para operar en México?
Todos los sitios de apuestas con licencia deben mostrar claramente su número de licencia, los datos de registro de la empresa y la dirección en el pie de página de su sitio web y en los correos electrónicos de marketing.
¿Cómo se seleccionan los sitios en CasinoOnlineMéxico.bet?
Tenemos en cuenta una serie de factores centrados en la seguridad del cliente.
Esto incluye
- Completamente regulados y autorizados (esto es un requisito del 100% según la legislación de México)
- Pagos y comisiones de depósito/retirada justos
- Buena atención al cliente
- Empresa justa y transparente